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Atribuições do cargo
Realizar manutenções nos servidores; Cadastrar todas as demandas dos usuários (incidentes ou solicitação de serviços) de acordo com o nível de urgência, de forma a priorizar o atendimento do mesmo. Atender os chamados de acordo com as SLAs; Providenciar cotação de produtos de informática quando necessário ou demanda; Cadastrar os usuários; Helpdesk remoto ou in loco aos usuários. Manutenções preventivas e corretivas em Hardware e Software; Controlar acesso dos colaboradores aos dados e recursos;
Outras observações
Conhecimento em infraestrutura de TI, redes estruturadas, manutenção de computadores
