Pergunta!
Eliane disse:Ap s massificante a o pbliucit ria da rec m chegada GVT em Minas Gerais, fui convencida por um de seus promotores de venda ser uma boa op omigrar de operadora principalmente pela promessa de 10Mb de banda nainternet , de acordo com meu conhecimento, tomei o cuidado de n oaceitar o beneficio do modem ou qualquer vantagem para n o ser submetidaa multas ou obrigatoriedade no tempo de servi o, entretanto tudo n opassou de farsa , sim pura propaganda enganosa, nunca usei tal bandaprometida e nacionalmente divulgada em comerciais como milhares deconsumidores enganados, fui surpreendida por um contrato do 24 meses decar ncia ou multa, de imediato procurei o PROCON e prontamente fuiatendida pelo Sr. Jeferson no dia 15 de abril que em minha presen a fezcontato com a GVT com protocolo numero 15042009-0071247 as 15:20 hquestionando a ilegalidade do contrato e a discrep ncia do produtoanunciado e do que verdadeiramente era fornecido onde a GVT ignorou aorigem e os questionamentos da liga o e NADA Ap s essa totalindiferen a a um agente do PROCON , me senti totalmente desamparada eparti solit ria em busca de meus direitos contatos com a ANATEL v riosdia 27/03-3852032009, dia 03/04- 4199712009, dia 24/04-5103382009, dia24/04-5103672009, diretamente a operadora 22032009-0001078,22032009-0001605 as 9:56 h, 22032009-0006375 as 15:00 h,25032009-0057053 as 17:35 h, 03042009-0005383, 100420090020503 as 14:49h, 10042009-0021886 as 15:30 h, 02052009-0049059 as 19:30 h, sem o menor xito, pelo contrario, em aparente retalia o a minha busca ereclama es, recebi uma conta da operadora GVT , me cobrando visitas eservi os n o prestados, de taxas indevidas , aluguel de modem que nuncaforneceu.Diante dessa viola o, passeando pela internet, pude perceber n o servitima nica dessa viola o de direitos, est o aos montes as mesmasreclama es da mesma GVT e nada se faz, total impunidade onde acontraventora simplesmente ignora o PROCON e massacra o consumidor sem omenor constrangimento ou penalidade. A quem recorrer nesta briga covardeonde o consumidor n o ouvido enquanto a poderosa GVT lan a suaarmadilha a milh es em publicidade na m dia em hor rio nobre ? ? ? Ondeest o os rg os de defesa do consumidor ? ? ? Como pode o PROCON serignorado ? ? ?
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